Von der ersten Anfrage bis zur langfristigen Beziehung – ich unterstütze dich im digitalen Vertriebsprozess.
In deinem Berufsfeld geht es nicht nur um Leistung, sondern auch um Vertrauen, Empathie und echte Verbindung zu deinen Klienten. Doch bevor du helfen kannst, müssen dich die richtigen Menschen finden – und sich für dich entscheiden.
Ich begleite dich dabei, neue Klienten zu gewinnen, bestehende Kontakte zu pflegen und deine Interessenten zu treuen Kunden zu machen. So wächst dein spirituelles Business auf natürliche und nachhaltige Weise.
So unterstütze ich bei der Gewinnung und Bindung neuer Kunden und Klienten
Presales – neue Kontakte professionell aufbauen
Der erste Kontakt mit dir soll für deine Interessenten zu einem positiven Erlebnis werden. Ich führe für dich vorbereitende Maßnahmen zur Kundengenerierung durch und helfe dir bei der Identifizierung deiner Kundenbedürfnisse, bei der Entwicklung der Kundenansprache, der technischen Vorbereitung des Verkaufsprozesses, bei Produktdemos oder bei Lösungskonzepten. Das kann zum Beispiel die Aufbereitung oder Bereitstellung von Infomaterialien beinhalten, die klare Vermittlung deiner Angebote im Erstkontakt oder die professionelle Beantwortung von Anfragen über deine verschiedenen Kommunikationskanäle.
Lead Management – neue Klienten gezielt gewinnen
Damit du dich auf die wirklich wichtigen Gespräche konzentrieren kannst, unterstütze ich dich bei der Identifizierung und Bewertung deiner neuen Kontakte. Dazu gehören die Vorqualifizierung von Anfragen, die Datenanreicherung sowie die Kontaktaufnahme deiner potentiellen Neukunden, z.B. via LinkedIn oder HubSpot. Systematisch und empathisch begleite ich deine Leads in der gesamten Entwicklungsphase von der ersten Anfrage bis zur Buchung deiner Angebote. Typische Beispiele sind die Nachverfolgung von Event-Anmeldungen, die Betreuung von Interessenten oder die Begleitung in Buchungsprozessen.
Deine bestehenden Klienten sind der wertvollste Teil deines Business. Ich führe für dich Maßnahmen durch, die mit dem Ausbau, der Pflege und der Optimierung nach dem Abschluss oder der Buchung einhergehen und unterstütze dich dabei, deine Kunden und Klienten langfristig zu binden – mit persönlicher, proaktiver Kommunikation und Beratung, besonderen Angeboten und relevanten Informationen. Mögliche Einsatzbereiche sind die Pflege von Bestandskundenlisten, die Organisation und Durchführung von Treue-, Upselling und Cross-Selling-Programmen oder regelmäßige Updates zu deinen neuen Angeboten.
Lead Success – Interessenten zu Klienten machen
Ich unterstütze dich bei der Identifikation, Datenanreicherung und Kontaktaufnahme deiner potentiellen Neukunden, z.B. via LinkedIn oder HubSpot, und begleite diese auf dem Weg von der ersten Anfrage bis zur Buchung deiner Angebote. Dazu gehört eine klare Kommunikation, empathisches Nachfassen und das Beantworten aller Fragen, die vor einer Entscheidung wichtig sind. Typische Beispiele sind die Nachverfolgung von Workshop-Anmeldungen, die Betreuung von Interessenten für Online-Kurse oder die Begleitung von Retreat- und Seminarbuchungen.
Lead Management – neue Klienten gezielt gewinnen
Ich unterstütze dich bei der Gewinnung und Pflege neuer Kontakte – egal ob Interessenten für Workshops & Retreats, Teilnehmer für Online-Kurse und Kongresse oder neue Klienten für dein Coaching oder deine Praxis. Dazu gehört auch die Vorqualifizierung von Anfragen, damit du dich auf die wirklich wichtigen Gespräche konzentrieren und dich nur mit Menschen beschäftigen kannst, die wirklich zu deinem Angebot passen.
Account Management – bestehende Klienten betreuen
Deine bestehenden Klienten sind der wertvollste Teil deines Business. Ich führe für dich Maßnahmen durch, die mit der Pflege und Optimierung deiner neuen und bestehenden Kontakte einhergehen und unterstütze dich dabei, sie langfristig zu binden – mit persönlicher Kommunikation, besonderen Angeboten und relevanten Informationen. Mögliche Einsatzbereiche sind die Pflege von Bestandskundenlisten, die Organisation von Dankeschön-Aktionen & Treueprogrammen oder regelmäßige Updates zu neuen Kursen & Veranstaltungen.
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Kunden gewinnen, Beziehungen vertiefen
Ob du gerade erst startest oder dein bestehendes Business ausbauen möchtest – ich begleite dich vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbeziehung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass deine Klienten sich verstanden, gut betreut und willkommen fühlen.
Danke für die bisher großartige Unterstützung. Superzufrieden mit deiner Arbeit und happy, dich im Team zu haben. Wir freuen uns auf die gemeinsamen nächsten Steps!Christian Wust, Co-Founder bei Webmag
